Vanliga frågor - FAQ
Nedan finner ni de vanligaste frågorna och svaren kring Ventelos produkter och tjänster
Hur kommer jag igång med mobilen?
Svar: Kom igång med Ventelo Mobil Läs mer eller skriv ut
Varför debiteras jag så lång period för Telefoniabonnemanget?
Svar: Ventelo debiterar månadsavgiften kvartalsvis. Det innebär att du betalar för tre månader i förskott gällande det fasta abonnemanget. Du som har blivit kund i mitten på ett kvartal kommer att få faktura från det datum du blev kund och även nästkommande kvartal kommer debiteras på din faktura. Därefter kommer debiteringen att ske som vanligt, dvs var tredje månad.
Jag vill veta mer och undrar om det finns att få mer teknisk information om Ventelo MEX?
Svar: Klicka på länken för att få mer Teknisk FAQ Ventelo MEX Läs mer eller skriv ut
Hur aktiverar jag Ventelo Svar?
Svar: Det är enkelt att aktivera Ventelo Svar. Följ instruktionerna i manualen: Öppna i nytt fönster eller skriv ut
Stämmer det att Ventelo samarbetar med mobiloperatören 3?
Svar: Ja, det stämmer. För mer information: Läs mer eller skriv ut
Fanns inte svaret på din fråga?
Kontakta oss
0771-85 70 00
-
Kundsupport
-
Mobilsurf
Nu går Ventelo i 3s nät. Det betyder att du som Ventelokund får Sveriges bästa mobilsurf, både i hastighet och stabilitet, till ett bättre pris!
Läs mer -
Kontakta oss
Kundtjänst:0771-85 70 00
Växelnummer:
0500-49 49 00
Huvudkontor Skövde:
Post: Ventelo Sverige AB
Box 368, 541 28 SkövdeBesök: Långgatan 19,
541 30 SkövdeVäxelnummer: +46 (0) 500-49 49 00
Fax: +46 (0) 500-49 49 10