Ventelo vann Sveriges största offentliga upphandling
Ventelo har hjälpt oss att tjäna pengar

Ånge kommun

Inom Ånge kommun arbetar cirka 1 200 personer, medan cirka 90 personer arbetar inom förvaltningen. Under två veckors tid har tio personer fått prova Ventelos MEX-tjänst, det vill säga att de kunnat förlänga sitt fasta nummer till mobiltelefonen, eller använda mobilen som enda telefon om de vill.

– Samtalen går via vår befintliga växel och det vanliga mobilnumret kan man i princip glömma. De som behöver få kontakt med mig behöver bara ringa mitt fasta nummer. Behöver jag hänvisa mig på sammanträde kan jag antingen bara säga till vår röststyrda telefonist eller via datorn, säger Inga Westerlund, informatör på Ånge kommun.

Testen på Ånge kommun behövde inte pågå någon längre stund, åtminstone inte för att övertyga Inga Westerlund. Att hon teoretiskt sett kan bil nådd när som helst betyder inte att hon alltid måste svara.

– Jag tycker det har varit väldigt smidigt och bra med bra kontroll. Sitter jag i sammanträde hänvisar jag mig och då är telefonen tyst. Annars gör MEX att man är mer tillgänglig, säger Inga Westerlund.

Testen i Ånge pågick i två veckor och nu har fyra personer beställt tjänsten skarpt för att fortsätta utvärderingen. Hur var reaktionen bland de övriga testarna?

– Ingen hade några klagomål alls på funktionerna, säger Inga Westerlund på Ånge kommun.

Kundcase:

Mobiltelefoni

Mobilt bredband

Fast telefoni

Bredband

Växellösningar

Kundsupport