Ventelo vann Sveriges största offentliga upphandling
Logga in

Nyréns Arkitektkontor

Nyréns Arkitektkontor grundades redan 1948 men det är en pigg 60-åring som sjuder av liv. Trots sina gamla anor har Nyréns alltid varit snabba med att anpassa sig till tiden. Det är därför inte så konstigt att de även var snabba att byta operatör när telekom-monopolet bröts och därmed blivit en av Ventelos äldsta kunder.

– Vi har inte haft någon anledning att byta igen sedan dess då vi är mycket nöjda över samarbetet med Ventelo, som bara blivit bättre och bättre under de 10 år vi använt deras lösningar, säger Anders Hagberg, byggnadsingenjör och kommunikationsansvarig på Nyréns Arkitektkontor.

Tekniken ska fungera

Nyréns använder många av Ventelos tjänster och förutom fast telefoni och 72 mobiler har de även haft datatjänster hos Ventelo sedan år 2000. Anders förklarar att i ett sådant här omfattande samarbete är det inte bara en fråga om kostnader utan även om service och support.

– Att allt fungerar är givetvis viktigt för det vardagliga arbetet och inte minst uppkopplingen till Internet har funkat klockrent genom åren, säger Anders. De gånger vi behöver hjälp ringer vi bara till storkundssupporten och oavsett vilka frågor vi har finns det kontaktpersoner som vet vilka vi är och finns tillhands för att hjälpa oss. Anders berättar också att deras kontakt med Ventelos säljare Niklas Nordén är rak och ärlig och att det händer att de får hjälp direkt från honom.

Testar nya funktioner

Det är dock inte så ofta Anders behöver kontakta supporten. En hel del kan han även lösa själv med hjälp av online-verktyget Ventelo Connect.

– Det är en funktion som jag har mycket användning för, där jag kan koppla upp själv och administrera mobilabonnemangen, ändra namn, spärra nummer och hålla koll på fakturorna. Läs mer på www.nyrens.se.

Kundcase:

Mobiltelefoni

Mobilt bredband

Fast telefoni

Datakommunikation

Växellösningar

Kundsupport